Netflix ha atravesado una crisis en la que sus números han caído, al tiempo que probará poner publicidad en la plataforma y cobrar extra a quienes comparten su cuenta… y todo indica que esta pionera en el servicio de streaming sigue imponiendo tendencia entre este tipo de plataformas, pues se sospecha que Disney+ podría hacer lo mismo.
En su momento, Netflix fue un parteaguas para todos los servicios de streaming, probando que el servicio on demand de títulos de series y películas era un éxito, sin mencionar que no era necesario esperar semana a semana para ver el nuevo capítulo de una serie… pronto, encontraría competencia con los servicios de streaming de todo tipo de canales y empresas productoras… y Disney+ no ha sido la excepción.
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Si bien Disney+ ha empezado a diversificar su contenido al crear Star+ con un catálogo más adulto, lo cierto es que todo indica que podrían estar explorando el que quizá sea el talón de aquiles de este tipo de servicios: las cuentas compartidas.
Ya sea porque los miembros de tu familia no viven bajo el mismo techo, intercambias servicios de streaming con familia y amigos, porque no quieres pagar otro servicio… o simplemente te quedaste logueado a la cuenta de tu ex, compartir cuentas es relativamente común… y estos servicios lo saben.
En este caso, Disney+ lanzó una encuesta vía correo electrónico en la cual pretenden descubrir por qué sus usuarios comparten sus cuentas con otras personas.
La encuesta tiene 10 opciones para responder por qué compartes tu cuenta, incluyendo un recuadro donde puede especificarse algún otro motivo, pero entre estas se encuentran algunas como que no utilizan el servicio con suficiente regularidad; no quieren pagar el servicio; no pueden pagar y quieres ayudarlos, intercambio de accesos, entre otros.
Si bien Disney+ aún no ha hecho ninguna declaración al respecto sobre el fin de esta encuesta o si sus resultados serán utilizados para quizá tomar una decisión similar a la de Netflix en la que eleven sus costos, los usuarios en Internet rápidamente han llegado a tales conjeturas.
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