La moda es uno de los sectores más afectados por el Coronavirus, con bajas en sus ventas hasta del 30%. Pero a raíz de esto, las marcas tanto grandes como pequeñas, se han unido a esta lucha con iniciativas y donaciones para apoyar a diversas organizaciones de salud alrededor del mundo.
Incluso, firmas han tenido que frenar sus actividades de producción para facilitar sus espacios para actividades específicas del COVID.
Grupo Damiani se suma a la causa cediéndole a las autoridades de Protección Civil un área de 12,000 metros de sus facilidades dentro del nuevo centro de producción del Grupo en Valenza.
El grupo LVMH convierte sus fábricas y laboratorios en espacios de producción de gel antibacterial. Además, donará 40 millones de cubrebocas en las próximas semanas.
Louis Vuitton, por su parte, cede sus áres de trabajo alrededor del mundo para fabricar cientos y miles de cubrebocas y batas para los hospitales de Paris.
De la misma forma, Burberry, destina parte de su producción para la manufactura de mascarillas quirúrjicas, mismas que serán enviadas a al UK National Health Service.
La firma francesa de alta costura, Chanel, crea y dona materia prima para la manufactura de cubrebocas y batas de hospital para uso global.
Kering y sus casas donan un millón de dólares a la CDC Foundation (asociación sin fines de lucro creada por el Congreso para apoyar el vital trabajo del Centers for Disease Control and Prevention (CDC) a través de asociaciones públicas y privadas) para apoyar a los trabajadores de la salud en estados Unidos.
Como reacción a la pandemia, Bvlgari, la firma italiana de joyería y artículos de lujo, se une a partir de la manufactura de miles de botellas de antibacterial para ser donados a todos los hospitales alrededor de Italia. Estos esfuerzos surgen por la gran escasez de suministros para cobatir, erradicar y sobre todo prevenir la propagación del virus COVID-19.
El conglomerado de lujo Richemont, propietario de firmas como Cartier y Chloé, hizo una donación de 1.2 millones de euros para combatir la pandemia.
Las marcas de fast fashion también se unen a esta causa. H&M Foundation donó 500,000 USD al primer fondo de respuesta solidaria contra el COVID-19. El fondo apoyará los esfuerzos globales de la Organización Mundial de la Salud para rastrear y comprender la propagación del virus. El trabajo se centra en garantizar que los pacientes reciban la atención que necesitan, que los médicos e investigadores cuenten con suministros e información esenciales y acelerar los esfuerzos para desarrollar vacunas, pruebas y tratamientos.
La fashion blogger y diseñadora italiana, Chiara Ferragni, hizo una campaña para recaudar fondos, teniendo como resultado 200 mil donadores que reunieron más de 4.3 millones de euros para el hospital San Raffaele en Milán.
Empresas mexicanas lanzan la iniciativa #PorTi creada por IN-DIFERENTE, PYMO y GoTrendier para donar uniformes quirúrgicos al personal de salud en esta emergencia.
· IN-DIFERENTE la marca de moda mexicana, transforma sus talleres y lanza #PorTi una campaña para apoyar a los profesionales de la salud, fabricando y distribuyendo 2500 uniformes quirúrgicos.
· PYMO la startup dedicada a generar un impacto social, entrelazará y sumará el apoyo que esta causa requiere, para ello crea un fondo donde hace posible que todos podamos unirnos.
· GoTrendier la app de venta de ropa de segunda mano, abre una sección en su plataforma, donde sus más de 2,000,000 de usuarias podrán donar y adquirir ropa y el 100% de lo recaudado será donado.
· Lenguas de Gato, Chantal Tru, Victoria Volkóva son embajadoras de esta iniciativa, quienes a través de GoTrendier donarán prendas de sus closets disponibles a la venta.
Incluso, firmas de belleza se unen a la crisis, como Esteé Lauder, misma que donó 2 millones de dólares a la organización Doctores sin Fronteras, además de reabrir fábricas exclusivamente para la manufactura de desinfectantes para manos.
Empresas de Reino Unido como Ford, Rolls-Royce, McLaren y Mercedes, ordenaron más de 10,000 ventiladores para atender complicaciones, emergencias y salvar vidas. Además de mandar a su staff como apoyo para las necesidades nacionales.
Otras marcas se solidarizan modificando sus logos y adaptándolos a la situación del COVID-19; por ejemplo, el lema de Nike pasa a ser “Just don’t do it”.
A parti de este momento, el marketing de las marcas se ha centrado en mostrar 3 cosas: acción, información y apoyo ante la actual crisis.
Ejemplo de la acción y apoyo: A través de sus redes sociales, mandan mensajes a sus seguidores para que se unan y donen a través de sus fondos de apoyo.
Ejemplo de información: Deben modifica su plublicidad, adaptarla y explicar a sus clientes la situación actual de una manera creativa y siempre ofreciéndoles una alternativa.
“We didn’t feel the tone of our usual advertising was right for the current environment,” a spokesperson for hotels.com said in a statement to TIME. “For the airtime we had remaining, we opted for a message that reinforces the guidance to stay home.”
Expertos sobre el tema se reúnen para crear la mejor estrategia de comunicación ante la crisis mundial por la pandemia y llegan a la siguiente conclusión: Antes que cualquier cosa, cuiden a sus empleados y a sus familias, no actúen de manera superficial y promuevan su solidaridad a partir de valores y buenas acciones.